Algemeen
-
Pech
Als u pech onderweg heeft, kunt u de ANWB bellen. Zij zullen u verder helpen en zijn meestal binnen een uur, vaak zelfs sneller, ter plaatse. Wanneer u een scootmobiel bij ons aanschaft en wij voor u de verzekering mogen regelen dan heeft u recht op 1 jaar gratis pechhulp service van de ANWB. Wij vertellen u hier graag meer over.
-
Ongeluk
Na een ongeluk is uw eerste prioriteit uw eigen veiligheid en gezondheid. Zodra u in orde bent, kunt u verdere stappen ondernemen. Ons team staat klaar om uw scootmobiel te repareren en ervoor te zorgen dat u veilig weer de weg op kunt. Neem contact op met uw verzekeraar om te controleren of de schade door het ongeluk wordt gedekt.
-
Diefstal
Zet uw scootmobiel altijd op slot, ongeacht waar u bent of wat u gaat doen. Naast het gebruikelijke stuurslot is het verstandig een extra gecertificeerd slot te gebruiken, vooral als u uw scootmobiel buiten stalt. Indien mogelijk, stal uw scootmobiel binnen, bijvoorbeeld in een afgesloten schuur, hal of gemeenschappelijke ruimte. Mocht dit niet mogelijk zijn, overweeg dan een mobiele stalling om diefstal te bemoeilijken. Kunt u uw scootmobiel niet binnen plaatsen, zet deze dan op een goed zichtbare plek en maak hem vast aan een vast object zoals een lantaarnpaal of hek. Gebruik moderne technologie zoals alarm- en traceersystemen om uw scootmobiel extra te beveiligen. Maak een foto van uw scootmobiel en noteer het serienummer voor het geval van diefstal. Registreer uw scootmobiel in de Stop Heling app om de kans op terugvinden te vergroten. Mocht uw scootmobiel toch gestolen worden, doe dan altijd aangifte bij de politie. Overweeg ook een verzekering tegen diefstal om uzelf financieel te beschermen.